“見える化”がもたらす価値とは？ハードウェアに情報発信機能を搭載する意義 現代の業務現場において、単に「機能する」だけのハードウェアは、もはや十分とは言えません…[続きを見る]
役所窓口のDXで変わる市民対応
なぜ役所の窓口は混雑するのか？ 役所の窓口業務は、年度末・年度初めや天候による影響、法改正や制度変更といった外的要因に左右されるため、常に混雑リスクをはらんでい…[続きを見る]
なぜ今、「引換券システム」が注目されているのか？ 店舗業務の効率化や顧客満足度の向上を目指す中で、「引換券システム」が再注目されています。特に眼鏡店における商品…[続きを見る]
理髪店における混雑の課題とは？ 理髪店では、予約なし来店型の運用が多く採用されており、混雑時には待ち時間の予測がつきにくいという課題が生じます。特に週末や夕方は…[続きを見る]
なぜ「窓口混雑状況」の可視化が必要なのか？ 「窓口の混雑状況」が可視化されていない自治体や医療機関では、来庁者からの問い合わせ対応や混雑の緩和策に…[続きを見る]
病院の待ち時間問題とは？ 病院やクリニックでの待ち時間は、患者様にとって大きな負担です。 特に混雑する時間帯では、長時間の待ちが発生し、患者様の不満が高まること…[続きを見る]
保険年金課の窓口が混雑する理由とは 保険年金課の窓口は、手続きの種類が多岐にわたるため、一人ひとりの対応に時間がかかります。 特に、年金や保険に関する相談は複雑…[続きを見る]
定期券売り場の課題とは？待ち時間と混雑の実態 定期券売り場は、特に3月～4月の新年度シーズンに大きな混雑が発生します。新入生や新社会人が一斉に定期券を購入するた…[続きを見る]
番号札発券アプリとは？無料で使える仕組みを解説 最近、店舗や病院などで「番号札発券アプリ」が利用されるケースが増えています。これは、紙の発券機を使わず、スマホや…[続きを見る]
順番整理券システムとは？基本の仕組みと進化 順番整理券システムは、顧客や利用者が発券機やオンラインシステムを通じて整理券を取得し、順番を管理する仕組みです。従来…[続きを見る]
