コインランドリー利用者が感じる「混雑」のストレスとは コインランドリーを利用する際、最も大きなストレスの一つが「行ってみたらすべて埋まっていた」という事態です。…[続きを見る]
ネットカフェでは、空きブースや空席こそが販売可能な「商品」です。つまり、満席状態は在庫切れに他なりません。通常の小売業では、在庫切れの商品はECサイトや棚から非…[続きを見る]
“見える化”がもたらす価値とは？ハードウェアに情報発信機能を搭載する意義 現代の業務現場において、単に「機能する」だけのハードウェアは、もはや十分とは言えません…[続きを見る]
役所窓口のDXで変わる市民対応
なぜ役所の窓口は混雑するのか？ 役所の窓口業務は、年度末・年度初めや天候による影響、法改正や制度変更といった外的要因に左右されるため、常に混雑リスクをはらんでい…[続きを見る]
なぜ今、「引換券システム」が注目されているのか？ 店舗業務の効率化や顧客満足度の向上を目指す中で、「引換券システム」が再注目されています。特に眼鏡店における商品…[続きを見る]
理髪店における混雑の課題とは？ 理髪店では、予約なし来店型の運用が多く採用されており、混雑時には待ち時間の予測がつきにくいという課題が生じます。特に週末や夕方は…[続きを見る]
なぜ「窓口混雑状況」の可視化が必要なのか？ 「窓口の混雑状況」が可視化されていない自治体や医療機関では、来庁者からの問い合わせ対応や混雑の緩和策に…[続きを見る]
病院の待ち時間問題とは？ 病院やクリニックでの待ち時間は、患者様にとって大きな負担です。 特に混雑する時間帯では、長時間の待ちが発生し、患者様の不満が高まること…[続きを見る]
保険年金課の窓口が混雑する理由とは 保険年金課の窓口は、手続きの種類が多岐にわたるため、一人ひとりの対応に時間がかかります。 特に、年金や保険に関する相談は複雑…[続きを見る]
定期券売り場の課題とは？待ち時間と混雑の実態 定期券売り場は、特に3月～4月の新年度シーズンに大きな混雑が発生します。新入生や新社会人が一斉に定期券を購入するた…[続きを見る]
